Política de Privacidade

01Quem somos

Este site é mantido pela Multilógica Softwares, inscrita no CNPJ 66.410.523/0001-14, com sede na Rua Santa Luzia, 230, Centro, Pedro Leopoldo – MG, CEP 33250-132 (“Multilógica”, “nós”). A Multilógica é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).

Esta política vale para o site multilogica.com.br e seus formulários. Os sistemas contratados pelos clientes (como o DYGNUS Premier, o Plenus NEO, o MultFlow e o portal de atendimento MultDesk) têm regras próprias, previstas em contrato.

02Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados que você mesmo informa e alguns dados técnicos necessários para o funcionamento e a segurança do site:

• Agendamento de demonstração: nome, empresa, e-mail, telefone, segmento, solução de interesse e mensagem (opcional).
• Formulário de contato: nome, empresa (opcional), e-mail, telefone, assunto e mensagem.
• Trabalhe Conosco: nome, e-mail, telefone, cidade, área de interesse, perfil no LinkedIn (opcional), mensagem (opcional) e o currículo em PDF.
• Origem da visita: a página em que o formulário foi enviado, a primeira página visitada, o site de origem e os parâmetros de campanha (UTM), para sabermos por qual canal você chegou até nós.
• Dados técnicos: o endereço IP, guardado apenas de forma cifrada (hash, que não permite recuperar o número original), e a identificação do navegador. Servem para impedir envios automáticos (robôs) e abusos.

Não pedimos dados sensíveis (como origem racial, saúde, religião ou opinião política), nem idade ou sexo nas candidaturas.

03Para que usamos os dados

• Responder à sua solicitação e apresentar as soluções, com base em procedimentos preliminares a um contrato solicitados por você (art. 7º, V, da LGPD) e no seu consentimento, registrado no envio do formulário.
• Avaliar candidaturas para vagas atuais e futuras, com base no seu consentimento (art. 7º, I).
• Entender de onde vêm os contatos e melhorar nossa comunicação, com base no nosso legítimo interesse (art. 7º, IX), sempre de forma compatível com o que você espera ao nos procurar.
• Proteger o site contra fraude, robôs e uso indevido, também com base no legítimo interesse.
• Cumprir obrigações legais e exercer direitos em processos, quando necessário (art. 7º, II e VI).

Não usamos seus dados para decisões automatizadas que afetem seus interesses.

04Com quem compartilhamos

Seus dados são acessados apenas pela equipe da Multilógica responsável pelo atendimento (Comercial) ou pela seleção de pessoas. Também podem ser tratados por fornecedores que nos ajudam a operar o site, sempre para essa finalidade:

• empresa de hospedagem do site e do banco de dados;
• serviço de e-mail usado para nos avisar de cada formulário recebido;
• Google e Meta, apenas se você aceitar os cookies de medição (veja a Política de Cookies).

Quando você clica em um botão de WhatsApp, a conversa acontece no aplicativo WhatsApp, que tem política de privacidade própria. Podemos compartilhar dados com autoridades quando a lei exigir. Não vendemos nem alugamos dados pessoais.

05Transferência internacional

Algumas ferramentas de medição (Google e Meta) podem armazenar dados fora do Brasil. Isso só acontece se você aceitar os cookies de medição, e esses fornecedores declaram adotar salvaguardas compatíveis com a LGPD.

06Por quanto tempo guardamos

• Currículos: por 1 ano a partir do envio. Depois desse prazo, o arquivo e os dados da candidatura são apagados automaticamente.
• Pedidos de demonstração e contatos: pelo tempo necessário para o atendimento e o relacionamento comercial, ou até você pedir a exclusão, respeitados os prazos exigidos por lei.
• Registros técnicos de segurança (como o controle de envios por IP cifrado): pelo tempo necessário à proteção do site.

07Seus direitos

Você pode, a qualquer momento e sem custo, pedir: confirmação de que tratamos seus dados; acesso a eles; correção de dados incompletos ou errados; anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; e revogação do consentimento (art. 18 da LGPD).

Para exercer qualquer direito, escreva para contato@multilogica.com.br. Podemos pedir uma confirmação de identidade para proteger seus dados. Você também pode registrar reclamação na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

08Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados: conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito por senha à área interna, currículos guardados fora da área pública do site e com nome aleatório, IP guardado apenas cifrado e proteção dos formulários contra robôs. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se algum ocorrer e puder causar risco relevante, avisaremos os envolvidos e a ANPD, como prevê a lei.

09Crianças e adolescentes

O site é voltado a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.

10Encarregado e contato

O canal de comunicação sobre dados pessoais é a própria Multilógica Softwares, pelo e-mail contato@multilogica.com.br, ou pelo endereço Rua Santa Luzia, 230, Centro, Pedro Leopoldo – MG, CEP 33250-132.

11Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na lei. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.